Privacy verklaring

Privacyverklaring Feline Life Coach


Laatst gewijzigd: 03-05-2026


1. Inleiding


Feline Life Coach, gevestigd aan Meander 38, 1619 XT Andijk, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan.


Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).


2. Welke persoonsgegevens verwerken wij


Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.


Dit kan onder meer omvatten:


Persoonsgegevens

Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, betaalgegevens.


Gegevens over uw kat

Naam, leeftijd, gezondheid (voor zover relevant), gedrag en leefomgeving.


Medische informatie

Indien noodzakelijk voor de begeleiding kan Feline Life Coach, met uw toestemming, medische gegevens verwerken, waaronder informatie afkomstig van een dierenarts of patiëntgeschiedenis van uw kat.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om gedrag in de juiste context te beoordelen en om, indien nodig, passende begeleiding of doorverwijzing te kunnen adviseren.


Communicatiegegevens

Informatie die u met ons deelt via e-mail, WhatsApp of andere kanalen.


Technische gegevens

IP-adres, browsergegevens en gebruik van de website.


3. Doeleinden en grondslagen van verwerking


Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:


Uitvoering van de overeenkomst

Voor het leveren van coaching, consulten, trajecten, masterclasses en begeleiding.


Communicatie

Voor contact over afspraken, begeleiding en vragen.


Administratie en facturatie

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.


Verbetering van dienstverlening

Voor analyse en optimalisatie van onze diensten en website.


Marketing (alleen met toestemming)

Voor het versturen van nieuwsbrieven of updates, indien u zich hiervoor heeft aangemeld.


Wij verwerken gegevens op basis van:


  • uitvoering van een overeenkomst
  • wettelijke verplichting
  • gerechtvaardigd belang
  • toestemming (waar vereist)


4. Bewaartermijnen


Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:


  • Facturen en administratie: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Klantgegevens: tot maximaal 2 jaar na laatste contactmoment
  • Marketinggegevens: tot uitschrijving
  • Communicatie: zolang relevant voor de dienstverlening


5. Delen van persoonsgegevens


Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is:


  • met boekhoudkundige of administratieve systemen
  • met IT- en hostingpartijen
  • wanneer wij wettelijk verplicht zijn


Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.


6. Dierenwelzijn en gegevensverstrekking


Feline Life Coach handelt vanuit het belang van dierenwelzijn.


Indien er sprake is van een situatie waarin het welzijn of de veiligheid van een dier ernstig in het geding lijkt, kan Feline Life Coach genoodzaakt zijn om een melding te doen bij bevoegde instanties, zoals de Dierenpolitie Nederland.


In dergelijke gevallen kunnen, indien noodzakelijk en proportioneel, relevante persoonsgegevens worden gedeeld. Hierbij wordt altijd een zorgvuldige afweging gemaakt tussen privacy en dierenwelzijn, conform de geldende wet- en regelgeving.


7. Beveiliging van persoonsgegevens


Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.


Bij vermoeden van een datalek of beveiligingsprobleem kunt u contact opnemen via:

contact@felinelifecoach.nl


8. Uw rechten


U heeft het recht om:


  • uw gegevens in te zien
  • uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
  • bezwaar te maken tegen verwerking
  • verwerking te beperken
  • uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)


Verzoeken kunnen worden ingediend via:

contact@felinelifecoach.nl


Wij reageren binnen één maand.


9. Cookies


Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies.


  • Functionele cookies: noodzakelijk voor werking van de website
  • Analytische cookies: voor inzicht in gebruik (bijv. via Google Analytics)


Voor zover vereist vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies.


10. Gegevens buiten de EER


Indien wij gebruikmaken van partijen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.


11. Wijzigingen


Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.


12. Contactgegevens



Feline Life Coach

Meander 38

1619 XT Andijk


E-mail: contact@felinelifecoach.nl